Assistência e Manutenção
Assistência remota
Todas as prensas Mossini estão equipadas com um sistema de assistência remota. Isso torna possível uma primeira operação atempada, feita por pessoal especializado, visando o diagnóstico e muitas vezes a solução imediata de quaisquer problemas. Isto implica a consequente redução da necessidade de serviço no local e tempo de inatividade.
Assistência Técnica Local
Pessoas técnicas qualificadas, localizadas nas áreas de principal difusão das prensas Mossini, garantem uma rápida e oportuna assistência para o cliente.
Peças e expedição
Mossini SpA, além do serviço de gestão de peças de reposição originais, e em virtude de sua experiência, é capaz de fornecer uma lista de peças de reposição recomendadas para cada equipamento, podendo assim eliminar desnecessários, e muitas vezes demorado, tempo de fornecimento e reduzir o tempo de recuperação.
Manutenção
Consciente da importância da manutenção preventiva para o bom funcionamento dos equipamentos, a redução do risco de falhas improvisas e consequentes paralisações da produção, Mossini oferece aos seus clientes planejado programa de manutenção com o tipo funcional do equipamento.
Formação
Mossini SpA organiza cursos de instrução e formação no uso e manutenção dos equipamentos, em sua sede, ou no cliente. Os cursos são personalizados de acordo com as necessidades e habilidades dos participantes; são ministrados por técnicos Mossini que fornecem todo o conhecimento necessário para melhor utilização possível dos equipamentos e o alcance das metas.
